Los usuarios de la billetera virtual Mercado Pago denunciaron en las redes sociales que la plataforma dejó de funcionar este miércoles al mediodía. En páginas web como DownDetector se acumulan los reportes de problemas para realizar transferencias de dinero o pagos.
El problema se replicaría en la plataforma de compras de Mercado Libre, que no cargaría la información de los productos. Según los usuarios, ante los intentos para operar, aparece el cartel “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias, te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas«.
La empresa emitió un comunicado pasadas las 13 de este miércoles donde reconoció el problema y avisó que está trabajando en resolver los inconvenientes. «Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando«, apuntó en la red social X.
«Si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen«, aclaró la compañía. Y concluyó:»Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes».
En tanto, en la red social X se acumulan las quejas y los memes sobre los problemas para resolver el pago de productos en el momento con la billetera virtual en los comercios.